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QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON?

Les colis sont remis aux transporteurs dans les 24h après validation de votre commande (hors dimanche et jours fériés).
Le transporteur assure une livraison en 48H (3 à 8 jours hors France Métropolitaine).

QUELS SONT LES TARIFS?

Le calcul des frais de port s'effectue automatiquement dans votre panier, suivant le transporteur choisi et le poids du colis.

QUELS SONT LES TRANSPORTS PROPOSÉS?

Vous trouverez ci-dessous les transports proposés lors de la validation de votre panier. Nous vous recommandons vivement de choisir une assurance adaptée au montant de votre commande, pour couvrir tout risque de perte, vol ou détérioration du colis.

COMMENT SUIVRE UNE COMMANDE?

Vous recevez un email avec la confirmation d'expédition de votre commande : selon le mode de livraison choisi, un numéro de suivi vous sera envoyé et vous permettra de suivre votre colis sur le site du transporteur.

COMMENT FAIRE UN RETOUR?

Vous disposez d'un délais légal de 14 jours pour tout retour de marchandise (voir CGV art. 5: Rétractation). Contactez-notre équipe à cet effet, afin de connaitre la procédure à suivre. Pour bénéficier des frais de retour GRATUITS, inscrivez-vous sur Paypal en cliquant sur la bannière ci-dessous.



FRANCE métropolitaine
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BELGIQUE - LUXEMBOURG
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• COLISSIMO - 48h
En boite aux lettres ou en bureau de Poste, sans signature.
Assurance : indemnisation à hauteur de 23€/kilo

COLISSIMO R1/ R2 - 48h
Colis recommandé remis en main propre avec signature.
Assurance R1indemnisation à hauteur de 50€

Assurance R2indemnisation à hauteur de 100€

MONDIAL RELAY dès 100€ d'achats - 3 à 6 jours

• COLISSIMO EUROPE - 3 à 8 jours
Colis recommandé remis en main propre avec signature.
Assurance : indemnisation à partir de 68€

• MONDIAL RELAY dès 100€ d'achats - 3 à 6 jours

Départements OUTRE-MER
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• MONDIAL RELAY dès 100€ d'achats - 3 à 8 jours

• COLISSIMO DOM - 3 à 8 jours
Colis recommandé remis en main propre avec signature.
Assurance : indemnisation à hauteur de 23€/kilo

• LETTRE SUIVIE - 48h
En boite aux lettres, sans signature (pour articles plats et légers uniquement).
Assurance : ce service n'inclut aucune garantie en cas de perte ou de vol.

AUTRES PAYS
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• Nous devons étudier les droits d'exportation vers votre pays, et les services de livraison disponibles. Contactez-nous en cliquant ici.
 

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